北京2023年11月9日 /美通社/ -- 在Airbnb愛彼迎，旅行者可以住進(jìn)全球超過700萬套各具特色的家，從中獲得獨(dú)特的旅行體驗(yàn)，愛彼迎因此而與眾不同。但這也讓房客快速找到心儀房源成為提升用戶體驗(yàn)的重點(diǎn)。今天，愛彼迎全新推出「房客推薦」等一系列產(chǎn)品創(chuàng)新，幫助用戶輕松發(fā)現(xiàn)全球200萬套值得信賴的口碑之選，在旅途開始前就精準(zhǔn)了解他們想住進(jìn)的每一個(gè)家。

愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky分享道："我們充分傾聽用戶的聲音，他們?cè)陬A(yù)訂愛彼迎房源的時(shí)候，對(duì)房源信息未必能夠全面掌握，這難免讓人有些焦慮。今天，我們就要著力解決這一痛點(diǎn)。愛彼迎此次推出的最新功能「房客推薦」，以及全新改版的評(píng)分與評(píng)價(jià)頁，將讓用戶在每一次預(yù)訂時(shí)都能對(duì)所預(yù)訂房源情況一目了然，抱有清晰準(zhǔn)確的預(yù)期。"

「房客推薦」：輕松發(fā)現(xiàn)愛彼迎最受喜愛的200萬套口碑房源

要找到理想房源，最好的方法莫過于尋求其他用戶的口碑推薦。愛彼迎此次全新推出的「房客推薦」正是基于5億多次行程的評(píng)分、評(píng)價(jià)和可靠性相關(guān)數(shù)據(jù)，篩選出的最受愛彼迎用戶喜愛的200萬套口碑房源。

• 高分好評(píng)：「房客推薦」房源往往好評(píng)如潮，平均評(píng)分超過4.9星。這些房源在入住便捷、干凈衛(wèi)生、如實(shí)描述、溝通順暢、地段優(yōu)越和高性價(jià)比方面均獲得了房客的高分好評(píng)。
• 房源可靠：「房客推薦」房源出現(xiàn)房東取消預(yù)訂或服務(wù)質(zhì)量問題的概率平均低至1%，是可靠性極高的安心好房。
• 輕松發(fā)現(xiàn)：「房客推薦」房源遍布世界各地，在愛彼迎平臺(tái)上也很容易找到。只需留意搜索結(jié)果和房源頁面上的新徽章，或在篩選條件中選中「房客推薦」，都可以快速發(fā)現(xiàn)這些口碑房源。

值得一提的是，近三分之二的「房客推薦」房源由超贊房東運(yùn)營，他們因卓越待客之道而備受認(rèn)可。

新版評(píng)分與評(píng)價(jià)頁：快速全面掌握房源情況

自創(chuàng)立至今，愛彼迎用戶已經(jīng)累計(jì)在平臺(tái)上留下了超過3.71億條住宿評(píng)價(jià)，這些評(píng)分和評(píng)價(jià)是了解房源品質(zhì)的絕佳渠道。但是在目前的評(píng)價(jià)頁，愛彼迎用戶想要找到他們感興趣、最關(guān)心的評(píng)價(jià)，還不夠直接清晰。此次重新設(shè)計(jì)升級(jí)的新版評(píng)分與評(píng)價(jià)頁將包括三項(xiàng)功能，讓房源信息立體化，更易查閱、更有針對(duì)性。

• 評(píng)價(jià)排序功能：房客可以根據(jù)評(píng)價(jià)日期或評(píng)分來對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行排序，輕松找到他們最感興趣的信息。
• 評(píng)分星級(jí)分布：新界面以圖表形式清晰顯示1至5星的評(píng)價(jià)分布，好評(píng)和差評(píng)數(shù)量一目了然。
• 更多評(píng)價(jià)詳情：評(píng)價(jià)將新增顯示房客以及其行程的相關(guān)信息，例如他們來自哪里、住宿天數(shù)，以及是否有家人、寵物或其他人同行。

愛彼迎中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔直秋表示："在剛剛過去的中秋國慶‘超級(jí)黃金周'，愛彼迎中國用戶的出境游熱度同比增長至近8倍，其中亞太地區(qū)格外火爆，熱度高達(dá)去年同期的近17倍^[1]。更為可喜的是，我國龐大的出境游需求或?qū)⒃鏊籴尫牛瑦郾擞瓟?shù)據(jù)顯示，計(jì)劃在接下來的春節(jié)長假進(jìn)行出境游的中國用戶搜索熱度已經(jīng)飆升至同比14倍以上^[2]。我們相信此次推出的「房客推薦」等產(chǎn)品，將幫助大家輕松找到旅途中最心儀的家。"