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北京2024年5月22日 /美通社/ -- 昨天晚上，在美國波士頓舉行的一年一度 THINK 大會上，IBM宣布了有關(guān)一年前發(fā)布的watsonx 平臺的幾項新的更新，以及即將推出的新的數(shù)據(jù)與自動化功能，旨在使人工智能（AI）對企業(yè)而言更具開放性、成本效益與靈活性。IBM董事長兼首席執(zhí)行官 Arvind Krishna在開幕上發(fā)表主題演講，分享了公司投資、建設(shè)和為開源 AI 社區(qū)做貢獻(xiàn)的計劃，并將其作為 IBM 戰(zhàn)略的核心。
Arvind Krishna表示，"我們堅信要將開放創(chuàng)新的精神引入 AI。希望借助開源的力量，在AI領(lǐng)域取得像 Linux 和 OpenShift 那樣的成功。開放意味著更多選擇，意味著有更多人關(guān)注代碼，更多人集思廣益，更多人著手解決問題。任何技術(shù)要想獲得快速發(fā)展和普及，必須同時兼顧以下三點(diǎn)：競爭、創(chuàng)新和安全。開源是實現(xiàn)這三點(diǎn)的絕佳途徑。"
開源一系列Granite 模型，與紅帽聯(lián)手推出業(yè)界首創(chuàng)功能 InstructLab
為進(jìn)一步履行對開源AI生態(tài)的承諾，IBM 現(xiàn)已將其最先進(jìn)、性能最佳的一系列Grantie語言和代碼模型開源。開源之后，IBM 將邀請客戶、開發(fā)人員和全球?qū)＜依眠@些優(yōu)勢資源，進(jìn)一步拓展AI在企業(yè)中應(yīng)用的邊界。
Granite開源的模型現(xiàn)已在Apache 2.0協(xié)議下于HuggingFace 平臺及 Github上發(fā)布，并因其在開發(fā)流程、質(zhì)量、透明性和效率方面的優(yōu)勢脫穎而出。Granite代碼模型的參數(shù)范圍在 3B 到 34B之間，有基礎(chǔ)模型和指令跟隨模型兩種變體，適用于復(fù)雜的應(yīng)用現(xiàn)代化、代碼生成、錯誤修復(fù)、解釋和記錄代碼、維護(hù)資源庫等多種任務(wù)。這些代碼模型經(jīng)過 116 種編程語言訓(xùn)練，在各種代碼相關(guān)任務(wù)中始終保持著開源代碼大模型的一流性能[i]：
IBM 和 紅帽最近還推出了 InstructLab ，一種圍繞大模型推動真正開源創(chuàng)新的革命性方法。
InstructLab允許通過不斷的增量貢獻(xiàn)來持續(xù)開發(fā)基礎(chǔ)模型，這與數(shù)十年來開源軟件的開發(fā)模式一樣。通過 InstructLab，開發(fā)人員可以使用自己的數(shù)據(jù)構(gòu)建針對其業(yè)務(wù)領(lǐng)域或行業(yè)的模型，這樣他們就可以看到人工智能的直接價值，而不是僅讓模型提供商看到價值。IBM 計劃利用這些開源資源，通過與 watsonx.ai 和新的 Red Hat Enterprise Linux AI（RHEL AI）解決方案的集成，為客戶帶來更多價值。
RHEL AI 包含 InstructLab 的企業(yè)就緒版本、IBM 的開源Granite模型和世界領(lǐng)先的企業(yè)級 Linux 平臺，可簡化跨混合基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境的人工智能部署。閱讀了解更多有關(guān) InstructLab 和 watsonx.ai 的信息。
IBM咨詢還推出了一項實踐，幫助客戶利用 InstructLab 和他們自己的專有數(shù)據(jù)來訓(xùn)練特定目的的人工智能模型，這些模型可以進(jìn)行擴(kuò)展，以更好地滿足企業(yè)業(yè)務(wù)對成本和性能的要求。閱讀以詳細(xì)了解IBM 咨詢?nèi)绾螏椭髽I(yè)采用人工智能。
IBM 推出多款新的 watsonx assistant產(chǎn)品
新一輪人工智能創(chuàng)新浪潮有望每年為各行各業(yè)帶來約 4 萬億美元的經(jīng)濟(jì)效益[v]。然而，IBM 最近發(fā)布的2023年《全球AI采用指數(shù)》顯示，在接受調(diào)研的企業(yè)級（規(guī)模超過 1000名員工）組織中，約有 42% 已經(jīng)在其業(yè)務(wù)中積極使用人工智能，另有 40% 表示目前正在探索或試驗 AI，但尚未部署自己的模型。對于這些停留在驗證階段的企業(yè)來說，2024 年將是克服AI入門障礙的一年，這些障礙包括技能差距、數(shù)據(jù)復(fù)雜性，以及信任——而這也許是最重要的一點(diǎn)。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，IBM 宣布即將對其 watsonx Assistant產(chǎn)品線進(jìn)行更新和升級，并推出一項watsonx Orchestrate 的新功能，以幫助客戶跨領(lǐng)域構(gòu)建自己的 AI 助手。
新的AI Assistants產(chǎn)品包括watsonx Code Assistant for Enterprise Java Applications（計劃于 2024 年 10 月推出）、可以改變用戶與系統(tǒng)的交互方式從而快速傳遞知識與專業(yè)技能的 watsonx Assistant for Z（計劃于 2024 年 6 月推出），以及附有代碼解釋的watsonx Code Assistant for Z Service的擴(kuò)展版（計劃于2024年6月上市），用于幫助客戶通過自然語言理解和記錄應(yīng)用程序。了解有關(guān)這些產(chǎn)品的更多信息，請點(diǎn)擊watsonx Code Assistant for Enterprise Java Applications, watsonx Assistant for Z和 Watsonx Code Assistant for Z 了解更多。
IBM 也在擴(kuò)展其 NVIDIA GPU 產(chǎn)品，現(xiàn)在提供 NVIDIA L40S 和 NVIDIA L4 Tensor Core GPU，以及對Red Hat Enterprise Linux AI (RHEL AI) 和 OpenShift AI的支持，以幫助企業(yè)和開發(fā)人員滿足 AI 和其他關(guān)鍵任務(wù)工作負(fù)載的需求。此外，為了幫助客戶加快實現(xiàn)AI的價值，IBM 正在為 watsonx 采用可部署架構(gòu)，以實現(xiàn)AI 的快速部署，同時賦予企業(yè)安全和合規(guī)能力，幫助他們保護(hù)自身數(shù)據(jù)和掌控合規(guī)管理。閱讀了解更多IBM Cloud相關(guān)信息。
此外，IBM 還宣布了幾款新的和即將推出的生成式AI數(shù)據(jù)產(chǎn)品和功能，以增強(qiáng)企業(yè)對 AI 工作負(fù)載的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察、治理和優(yōu)化的能力。閱讀以了解更多有關(guān)即將推出的 IBM Data Product Hub（計劃于 2024 年 6 月上市）、Data Gate for watsonx（計劃于 2024 年 6 月上市）的信息，以及 watsonx.data上的最新和計劃中的更新。
AI驅(qū)動的自動化新愿景展望與功能預(yù)告
混合云和AI正在改變企業(yè)的運(yùn)作方式。如今，企業(yè)一般都要管理多個云環(huán)境（公共云和私有云）和平均大約 1,000 個應(yīng)用程序，且每個應(yīng)用程序都與多個應(yīng)用程序彼此相依。他們還需要處理 PB 級的數(shù)據(jù)。預(yù)計到 2028 年，生成式AI將驅(qū)動多達(dá) 10 億個應(yīng)用程序[vi]，因此自動化已不再是一個選擇，而是企業(yè)節(jié)省時間、解決問題和更快做出決策的方式。
IBM 正在通過提供一系列AI驅(qū)動的自動化功能來幫助企業(yè)應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，讓首席信息官能夠從自主管理 IT 環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)锳I驅(qū)動的預(yù)測性自動化管理。AI驅(qū)動的自動化將成為幫助企業(yè)提升基礎(chǔ)設(shè)施速度、性能、可擴(kuò)展性、安全性與成本效率的重要工具。
如今，IBM 的自動化、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)管理產(chǎn)品可以幫助企業(yè)管理日益復(fù)雜的 IT 環(huán)境。在技術(shù)業(yè)務(wù)管理方面，Apptio 使企業(yè)能夠明確技術(shù)支出及其如何推動業(yè)務(wù)價值，由此做出明智的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的投資決策，從而快速應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。企業(yè)還可以將Apptio與Instana的自動觀測功能和Turbonomic的性能優(yōu)化功能相結(jié)合，通過增強(qiáng)可視性和實時洞察力，幫助客戶有效地分配資源和控制IT支出，使他們能夠?qū)⒏嗟臅r間用于部署和擴(kuò)展人工智能，以推動新的創(chuàng)新舉措。
為了進(jìn)一步完善這些產(chǎn)品，IBM最近宣布收購 HashiCorp的意向，該公司借助其Terraform、Vault等基礎(chǔ)架構(gòu)和安全生命周期管理產(chǎn)品幫助企業(yè)實現(xiàn)多云和混合環(huán)境IT自動化。有了 HashiCorp，客戶可以輕松地遷移到多云和混合云環(huán)境中，并在其中運(yùn)行。
在THINK大會上，作為繼續(xù)推進(jìn)其業(yè)界領(lǐng)先的自動化產(chǎn)品組合的最新舉措，IBM預(yù)告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市，有望成為成為企業(yè)技術(shù)和運(yùn)營的 "神經(jīng)中樞"。
在watsonx的AI能力支持下，IBM Concert可以在客戶多個應(yīng)用程序產(chǎn)品中提供生成式AI驅(qū)動的洞察力，以識別、預(yù)測問題，并提供解決問題的建議。這款新工具可以集成到客戶的現(xiàn)有系統(tǒng)中，利用生成式AI連接來自云基礎(chǔ)設(shè)施、源代碼庫、CI/CD 管道和其他現(xiàn)有應(yīng)用管理解決方案的數(shù)據(jù)，以構(gòu)建其相互連接的應(yīng)用程序的詳細(xì)視圖。
Concert 允許客戶消除不必要的任務(wù)并加快其他任務(wù)的執(zhí)行，使團(tuán)隊更加了解情況，從而在問題發(fā)生之前就能快速反應(yīng)，及時處理和解決。Concert最初將著重于幫助應(yīng)用程序所有者、SREs（站點(diǎn)可靠性工程師） 和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者深入了解、預(yù)先防范并更快速地解決與應(yīng)用程序風(fēng)險和合規(guī)性管理有關(guān)的問題。閱讀該文以了解更多詳情。
IBM 擴(kuò)展了對 watsonx 的生態(tài)系統(tǒng)訪問，并添加了第三方模型
IBM 繼續(xù)擴(kuò)展和壯大合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，通過將第三方模型引入 watsonx為企業(yè)客戶提供更多選擇和靈活性，使領(lǐng)先的軟件公司能夠?qū)?nbsp;watsonx的功能嵌入其技術(shù)解決方案，以及通過IBM咨詢服務(wù)為企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供支持。IBM咨詢快速擴(kuò)展了其全球生成式 AI 咨詢專業(yè)人才庫，目前已有超過 50,000 名從業(yè)者獲得了 IBM與戰(zhàn)略合作伙伴技術(shù)的認(rèn)證。IBM的生態(tài)合作伙伴，無論規(guī)模大小，都在幫助企業(yè)客戶在其業(yè)務(wù)中采用和擴(kuò)展其量身定制的AI。
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以下為近期的IBM客戶與合作伙伴的合作感言：
Broadridge Financial：利用生成式AI進(jìn)行金融服務(wù)轉(zhuǎn)型
Broadridge Financial Solutions 首席技術(shù)官 Tyler Derr 表示："金融服務(wù)正處于轉(zhuǎn)型的路口，而我們正是該領(lǐng)域值得信賴的全球技術(shù)合作伙伴。應(yīng)用的可持續(xù)性和先進(jìn)性對于我們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略至關(guān)重要，可以讓我們安全、自信地采用新技術(shù)，并為客戶提供先進(jìn)的服務(wù)，幫助他們更好地運(yùn)營、創(chuàng)新和發(fā)展。通過與 IBM合作，我們正在探索新的方法，以便利用 AI 來改善開發(fā)人員的體驗，提升生產(chǎn)力，并幫助理解和記錄我們現(xiàn)有的環(huán)境。"
Casper Labs：通過區(qū)塊鏈賦能的數(shù)據(jù)治理解決方案實現(xiàn)可信AI擴(kuò)展
Casper Labs 首席執(zhí)行官 Mrinal Manohar 表示："可信的數(shù)據(jù)是充分發(fā)揮AI潛力的關(guān)鍵，尤其是處于當(dāng)前的監(jiān)管環(huán)境。如果無法了解數(shù)據(jù)流，企業(yè)將面臨難以承受的風(fēng)險，包括知識產(chǎn)權(quán)交叉和跨組織的不必要的數(shù)據(jù)共享。作為IBM生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的一員，我們正與 IBM 咨詢合作打造 Prove AI，這是一款區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動的治理解決方案，它將我們的防篡改、高度序列化的賬本與 IBM watsonx.governance 相結(jié)合，為企業(yè)提供端到端的AI 和數(shù)據(jù)管理平臺，助其保護(hù)敏感數(shù)據(jù)并確保版本可控。"
英國就業(yè)與養(yǎng)老部（DWP）：利用生成式AI轉(zhuǎn)變服務(wù)交方式
英國就業(yè)與養(yǎng)老部總干事兼首席數(shù)字信息官 Rich Corbridge 表示："作為英國最大的公共服務(wù)部門，我們正在利用生成式AI的力量，對我們每天服務(wù)的數(shù)百萬公民的生活產(chǎn)生積極影響。與 IBM 的合作有助于我們識別和測試最具前景的AI用例，建立強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，開發(fā)創(chuàng)新的治理和風(fēng)險管理方法，并培養(yǎng)在整個部門擴(kuò)展生成式AI所需的技能。我們所采用的方法其核心是以人為本的價值觀，同時保持前瞻性。通過與IBM合作，我們優(yōu)先創(chuàng)建簡便的、可重復(fù)使用的組件。 DWP 和 IBM 正在攜手改變英國最弱勢群體需要每天與之互動的支持系統(tǒng)。"
Dun & Bradstreet：基于可信數(shù)據(jù)和共創(chuàng)解決方案的AI采用
Dun & Bradstreet 首席數(shù)據(jù)與分析官 Gary Kotovets 表示："企業(yè)需要借助合作伙伴擴(kuò)展AI采用，這首先需要有可信的數(shù)據(jù)。 基于Dun & Bradstreet 和 IBM 加在一起近 300 年的經(jīng)驗，我們正在創(chuàng)建生成式 AI 解決方案，利用 Dun & Bradstreet Data Cloud 和 IBM watsonx 來推動生成式 AI 的采用，首先從Ask Procurement入手。 借助IBM watsonx，D&B Ask Procurement 簡化、加速并降低了某些重要采購決策的成本。Ask Procurement 只是我們通過生成人AI和可信數(shù)據(jù)共同幫助客戶節(jié)省成本、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并改進(jìn)風(fēng)險管理的眾多示例之一。"
Elevance Health：在醫(yī)療健康的客戶服務(wù)中推動AI優(yōu)先、數(shù)字優(yōu)先的體驗
Elevance Health 技術(shù)戰(zhàn)略主管兼首席架構(gòu)師 Kumar Gudavalli 表示："Elevance Health 的宗旨是改善人類的健康。我們有幸為超過 1.17 億人提供服務(wù)，并致力使醫(yī)療健康服務(wù)變得更具前瞻性、預(yù)測性和個性化。依托我們與 IBM 咨詢長期信任的關(guān)系，借助IBM watsonx Assistant 的功能，我們獲得了出色的會員和醫(yī)療提供商體驗和強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)成果。通過推動AI優(yōu)先、數(shù)字優(yōu)先的體驗，我們能夠?qū)⑷种坏慕换ヒ约磿r信息的方式實現(xiàn)，將AI處理復(fù)雜醫(yī)療保健互動的效率提升了60%，同時實現(xiàn)了更高的客戶滿意度和首次聯(lián)系解決率。"
美敦力：IBM、微軟和美敦力聯(lián)合推動AI自動化
美敦力全球運(yùn)營與供應(yīng)鏈高級分析業(yè)務(wù)副總裁 Luciano Miranda 表示："我們很幸運(yùn)能夠生活在一個潛力無限的時代，在這個時代我們可以親身體驗協(xié)作的力量。 我們與 IBM 和微軟合作，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為突破性的分析解決方案，通過創(chuàng)新和卓越樹立新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。"
西班牙塞維利亞足球俱樂部（Sevilla FC）：利用AI洞察重塑球探工作
塞維利亞足球俱樂部主席 José María del Nido Carrasco 表示："在塞維利亞足球俱樂部，我們很自豪能夠走在足球創(chuàng)新的最前沿，我們與 IBM 的合作就是最好的證明。我們的團(tuán)隊由 20 多名專業(yè)球探、前球員和教練組成，他們收集了 400,000 份球員比賽報告和 200,000 份球探筆記，現(xiàn)在使用 IBM watsonx，我們可以釋放這些數(shù)據(jù)的全部潛力，將人類的洞察力與 AI驅(qū)動的分析相結(jié)合，做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的、更明智招聘決策。與 IBM 的合作可謂改變游戲規(guī)則的舉措，讓足球球探未來的發(fā)展邁出大膽的一步。"
Virgin Money 榮獲"金融服務(wù)最佳AI應(yīng)用"獎
Proposition Virgin Money 數(shù)字主管 Adam Paice 表示："一年前，我們推出了Microsoft AI 支持的虛擬助手 Redi，并且獲得超過 100 萬信用卡客戶的使用。我們的客戶對他們在信用卡應(yīng)用程序中與 Redi 的互動贊不絕口，我們相信這是因為我們正在為他們創(chuàng)造既實用又令人愉悅的數(shù)字體驗。我們與 IBM 咨詢的合作有助于我們釋放生成式 AI 的全部潛力，實現(xiàn)創(chuàng)新與控制之間的完美平衡。"
Westfield Insurance 在試點(diǎn)項目期間將開發(fā)人員生產(chǎn)力提高了 80%
Westfield Insurance IT 基礎(chǔ)設(shè)施、人工智能和敏捷轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Don Hurrle 表示："作為財產(chǎn)人身保險行業(yè)的領(lǐng)先服務(wù)商，我們依靠先進(jìn)技術(shù)來幫助平衡不斷變化的法規(guī)和經(jīng)濟(jì)不確定性。 我們的目標(biāo)是在應(yīng)對這些復(fù)雜性的同時滿足客戶期望。在與IBM為期八周的試點(diǎn)項目中，我們使用部署在IBM Cloud 上的 watsonx 更快地簡化了代碼的解釋和文檔記錄，使開發(fā)人員理解應(yīng)用程序的時間縮短了 80%。這使我們的開發(fā)人員能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的任務(wù)，從而提高整體生產(chǎn)力。 IBM watsonx Code Assistant for Z 還通過執(zhí)行分析、生成報告和識別代碼更改的影響，加速了對應(yīng)用程序的理解。"
有關(guān) IBM 未來方向和意圖的聲明如有更改或撤回，恕不另行通知，僅代表目標(biāo)和目的。
[i] IBM. "Granite Code Models: A Family of Open Foundation Models for Code Intelligence" [ii] IBM. "Granite Code Models: A Family of Open Foundation Models for Code Intelligence" [iii] IBM. "Granite Code Models: A Family of Open Foundation Models for Code Intelligence" [iv] 對于以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)工作負(fù)載而言，從自然語言問題生成 SQL 是最重要、最具挑戰(zhàn)性的代碼生成任務(wù)之一。2024 年 5 月 14 日，基于 IBM Granite 的模型在文本到 SQL 生成的 BIRD（BIg Bench for LaRge-scale Database Grounded Text-to-SQL Evaluation）排行榜上獲得了最高的準(zhǔn)確率和效率分?jǐn)?shù)，證明了 IBM 在這一關(guān)鍵企業(yè)用例中的領(lǐng)先地位。 [v] McKinsey. "The Economic Potential of Generative AI." [vi] IDC: Gary Chen, Jim Mercer. "1 Billion New Logical Applications: More Background." |
關(guān)于IBM
IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175個國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000家政府和企業(yè)實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。
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