北京2025年12月1日 /美通社/ -- 當(dāng)"增長(zhǎng)"不再只是數(shù)字的攀升，而成為企業(yè)與社會(huì)共同發(fā)展的衡量標(biāo)尺，一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代加速成形。商業(yè)、技術(shù)與責(zé)任的關(guān)系被重新書寫——"創(chuàng)造共享價(jià)值"（CSV, Creating Shared Value）正成為企業(yè)構(gòu)筑長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)價(jià)值的必然路徑。
CSV理念是雀巢集團(tuán)戰(zhàn)略核心。雀巢不僅在市場(chǎng)端挖掘增長(zhǎng)機(jī)遇，更在供應(yīng)鏈、生態(tài)系統(tǒng)與社區(qū)共建中開辟"共享價(jià)值"的空間，將可持續(xù)理念融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
如今，中國(guó)已成為雀巢全球第二大食品飲料市場(chǎng)。這片充滿活力的土地，見證了其以"創(chuàng)造共享價(jià)值"，推動(dòng)自身及中國(guó)食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，助力消費(fèi)者擁抱更健康、更可持續(xù)的生活方式。
雀巢的目標(biāo)是"充分挖掘食品的力量，提升每個(gè)個(gè)體的生活品質(zhì)，無(wú)論當(dāng)下還是未來"。"創(chuàng)造共享價(jià)值"——我們堅(jiān)信企業(yè)應(yīng)同時(shí)為股東和更廣泛的社會(huì)（包括員工、社區(qū)、上下游供應(yīng)商等利益相關(guān)方及生態(tài)環(huán)境）創(chuàng)造價(jià)值——是這一宗旨的核心。這包括我們持續(xù)努力減少對(duì)環(huán)境的影響、支持所服務(wù)社區(qū)，同時(shí)確保能順利采購(gòu)所需原料，并鞏固我們所有人賴以生存的食物體系。
對(duì)于雀巢而言，CSV既是戰(zhàn)略的根基，也是一次與多方共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)未來的必答卷。
守護(hù)地球，滋養(yǎng)生命
食物是連接人類與地球最古老、最根本的紐帶。如何讓這一紐帶更具韌性，如何在滋養(yǎng)生命的同時(shí)守護(hù)地球，是各個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。
這種"創(chuàng)造共享價(jià)值"的哲學(xué)，驅(qū)動(dòng)雀巢超越商業(yè)本身。旗下太太樂品牌憑借"愛心廚房"項(xiàng)目榮獲"2024年度公益特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"，便是最好的例證。該項(xiàng)目以食物為橋梁，通過"廚藝空中課堂"等創(chuàng)新形式，為上海、四川、云南等地的孩子們提供營(yíng)養(yǎng)支持與心靈關(guān)愛。
科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)是人類健康與活力的源泉。雀巢圍繞"改善營(yíng)養(yǎng)、定制化營(yíng)養(yǎng)、可負(fù)擔(dān)營(yíng)養(yǎng)、支持均衡生活方式"四大支柱，構(gòu)建了一個(gè)從0歲到99歲、從個(gè)人到家庭、再到寵物的完整營(yíng)養(yǎng)生態(tài)，以覆蓋全生命周期的營(yíng)養(yǎng)關(guān)懷，踐行起其對(duì)每一個(gè)"人"的承諾。
憑借在臺(tái)灣市場(chǎng)四十年的深耕，雀巢榮膺TCSA臺(tái)灣企業(yè)永續(xù)獎(jiǎng)"十大永續(xù)典范外商"的殊榮。在當(dāng)?shù)兀赋猜氏韧瓿商急P查，主導(dǎo)建立乳粉碳足跡規(guī)則，讓旗下多款產(chǎn)品獲得碳標(biāo)簽認(rèn)證。
以食物為核心，向上延伸至地球的健康，向下扎根于社會(huì)的福祉。雀巢正在做的，是不折不扣地踐行公司創(chuàng)立之初即遵循的價(jià)值范式：讓企業(yè)的核心能力轉(zhuǎn)化為社會(huì)發(fā)展的增量動(dòng)力，讓商業(yè)向善成為一種可持續(xù)的模式。
重塑產(chǎn)業(yè)，再造生態(tài)
真正的好產(chǎn)品，源于自然與人的共養(yǎng)。正如一杯醇香的咖啡，起于陽(yáng)光、雨水與土壤的交融，成于人的用心與匠意。雀巢正是在這條人與自然共生的道路上，不斷書寫可持續(xù)的未來。
為此，雀巢做出承諾：到2050年實(shí)現(xiàn)凈零碳排放。以2018年為基準(zhǔn)，到2030年碳排放減半——這一清晰的時(shí)間表，驅(qū)動(dòng)著雀巢對(duì)從農(nóng)場(chǎng)到餐桌的整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行系統(tǒng)性重塑，旨在讓每一次消費(fèi)，都成為一次對(duì)可持續(xù)未來的實(shí)踐。雀巢大中華區(qū)集團(tuán)事務(wù)及可持續(xù)發(fā)展高級(jí)副總裁方軍濤表示："中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展速度，使我們能夠圍繞最緊迫的可持續(xù)議題開展工作。隨著‘雙碳'目標(biāo)深入推進(jìn)，我們的可持續(xù)戰(zhàn)略與國(guó)家議程完美契合。我們希望攜手更多伙伴，共同推動(dòng)低碳未來的實(shí)現(xiàn)。"
2025年，雀巢位于東莞與天津的兩座工廠雙雙榮獲"國(guó)家級(jí)綠色工廠"稱號(hào)，成為食品制造業(yè)低碳轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。"綠色工廠"是實(shí)現(xiàn)用地集約化、原料無(wú)害化、生產(chǎn)潔凈化、廢物資源化、能源低碳化的企業(yè)，是綠色制造體系的核心單元。該認(rèn)證由國(guó)家工業(yè)和信息化部組織實(shí)施，是落實(shí)《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略與"雙碳"目標(biāo)的重要舉措。
深耕中國(guó)三十余年的東莞雀巢工廠，已實(shí)現(xiàn)100%可再生電力使用，能效提升15%，生產(chǎn)廢棄物"零填埋"，讓"凈零"的未來更近一步。天津工廠自建廠之初便以"節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)"為設(shè)計(jì)理念，從污水再利用到無(wú)紙化辦公，從余熱回收到包裝循環(huán)，每一處節(jié)制都不是限制，而是一種尊重——尊重自然的節(jié)律，也尊重未來的可能。
塑料的命運(yùn)，曾是全球可持續(xù)議題的痛點(diǎn)。雀巢以系統(tǒng)化思維重塑包裝循環(huán)的未來——從取消咖啡聽裝的PE膜，到采用單一可回收材質(zhì)包裝袋，以"更少的包裝、更好的包裝、更完善的系統(tǒng)"推動(dòng)行業(yè)共變。這一系列創(chuàng)新實(shí)踐讓雀巢入選消費(fèi)品論壇《黃金設(shè)計(jì)原則案例集》，成為可持續(xù)包裝的行業(yè)典范。
好產(chǎn)品始于好原料，而好原料源自被善待的土地。雀巢承諾投資12億瑞士法郎推動(dòng)再生農(nóng)業(yè)，從源頭改善土壤健康、保護(hù)水資源與生物多樣性。在中國(guó)，這一信念正轉(zhuǎn)化為切實(shí)行動(dòng)：云南的再造林計(jì)劃正穩(wěn)步推進(jìn)，預(yù)計(jì)至2026年將種植130萬(wàn)棵樹木；雀巢奶牛養(yǎng)殖培訓(xùn)中心也致力于打造"凈零碳排放牧場(chǎng)"，通過精準(zhǔn)飼喂、恒溫飲水槽、糞污處理、數(shù)字化管理等方式，促進(jìn)牧場(chǎng)的可持續(xù)化發(fā)展。
從工廠到農(nóng)田，從能源到包裝，雀巢正以實(shí)際行動(dòng)重塑人與自然的關(guān)系——一種基于信任、責(zé)任與共生的關(guān)系。其作為與成果也贏得了廣泛認(rèn)可：雀巢先后榮獲中國(guó)瑞士商會(huì)大型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展大獎(jiǎng)、《財(cái)富》中國(guó)ESG影響力榜等多項(xiàng)榮譽(yù)。
賦能社區(qū)，成就人才
風(fēng)土不離人情。三十多年來，從南方的云南，到北國(guó)的黑龍江，雀巢在中國(guó)的大地上鋪展開的不只是商業(yè)版圖，更是一幅與人、與社區(qū)共同成長(zhǎng)的畫卷。
在云南，雀巢的咖啡項(xiàng)目已持續(xù)超過30年，總采購(gòu)量達(dá)18萬(wàn)噸，惠及4.6萬(wàn)名咖農(nóng)。1992年成立的咖啡農(nóng)藝服務(wù)部，為當(dāng)?shù)貛砹巳蝾I(lǐng)先的種植理念。如今，普洱的雀巢咖啡中心成為世界領(lǐng)先的培訓(xùn)與檢測(cè)平臺(tái)，讓更多年輕的咖農(nóng)在這里學(xué)習(xí)可持續(xù)種植與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)體系，不斷理解一粒咖啡豆的生命價(jià)值。
在北方的黑龍江雙城，雀巢扎根雙城近40年，截止目前共惠及超3萬(wàn)名奶農(nóng)，提供現(xiàn)代化牧場(chǎng)管理與減碳培訓(xùn)。雀巢奶牛養(yǎng)殖培訓(xùn)中心至今已培養(yǎng)出一代又一代新農(nóng)人，他們懂得科學(xué)養(yǎng)殖，懂得如何通過精準(zhǔn)飼喂、處理糞污來減少碳排放，敬畏自然。土地的故事從來不只是"產(chǎn)出"的故事。它還關(guān)乎人，關(guān)乎地方的希望，關(guān)乎下一代的生活方式。
"從源頭做起"，科學(xué)與責(zé)任構(gòu)筑起生生不息的競(jìng)爭(zhēng)力。"雀巢咖啡計(jì)劃"（Nescafé Plan）目前覆蓋超40萬(wàn)公頃咖啡農(nóng)田。2024年，該計(jì)劃向咖農(nóng)分發(fā)了2,100萬(wàn)株咖啡幼苗，并在16個(gè)國(guó)家為20余萬(wàn)名咖農(nóng)開展再生農(nóng)業(yè)培訓(xùn)，以支持提升產(chǎn)量并增強(qiáng)對(duì)氣候變化的適應(yīng)能力。
而人的故事，不止于田間地頭，更望向未來，在于人才的成長(zhǎng)。早在2013年，雀巢就啟動(dòng)了"全球需要年輕一代"項(xiàng)目，為青年提供培訓(xùn)、實(shí)習(xí)與創(chuàng)業(yè)支持；今年3月，雀巢與聯(lián)合國(guó)教科文組織參與簽署了一項(xiàng)名為"青年影響力計(jì)劃：你的行動(dòng)改變世界"的項(xiàng)目協(xié)議。雀巢將通過雀巢青年創(chuàng)業(yè)平臺(tái)舉辦挑戰(zhàn)賽，在全球選拔100位獲勝者，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和資助。
未來不是等待的結(jié)果，而是共創(chuàng)的過程。雀巢相信，這一代青年，正是其可持續(xù)藍(lán)圖的共同創(chuàng)作者。憑借相關(guān)項(xiàng)目發(fā)起與投入，雀巢獲得"真愛天使獎(jiǎng)""北京同心圓優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)"等榮譽(yù)。
一個(gè)企業(yè)的生命力，不僅向外伸展，也向內(nèi)生長(zhǎng)。在雀巢，多元與包容被視為創(chuàng)新的土壤。公司很早就簽署了《聯(lián)合國(guó)婦女賦權(quán)原則》，并通過"性別平衡加速計(jì)劃"，持續(xù)推動(dòng)性別平等。如今，在雀巢的管理崗位中，女性比例已達(dá)45%。這背后，是無(wú)意識(shí)偏見培訓(xùn)、靈活工作政策、帶薪育兒假等一系列制度的支撐。
一個(gè)讓每個(gè)人都能被看見、被尊重的環(huán)境，才能釋放出最強(qiáng)大的創(chuàng)造力。這份堅(jiān)持，也為雀巢贏得了亞洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)（AREA）"綠色領(lǐng)導(dǎo)力"及"最佳女性職場(chǎng)"（Best Workplaces for Women）等殊榮。
結(jié)語(yǔ)：
當(dāng)一杯咖啡的醇香，不僅關(guān)乎風(fēng)味，更關(guān)乎云南咖農(nóng)的生計(jì)與土壤的健康；當(dāng)一罐奶粉的配方，不僅承載營(yíng)養(yǎng)，更承載著對(duì)下一代的健康教育與賦能——這些細(xì)節(jié)共同指向一個(gè)企業(yè)持久成功的密碼：不僅僅是"經(jīng)營(yíng)者"，而要作"價(jià)值共創(chuàng)者"，這不僅是角色的定位，更是企業(yè)的使命。
在150多年的發(fā)展歷程中，雀巢秉持"創(chuàng)造共享價(jià)值"的理念，在生產(chǎn)和創(chuàng)新高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，積極為社會(huì)帶來積極影響，實(shí)現(xiàn)合作共贏。雀巢也將繼續(xù)堅(jiān)定投資中國(guó)市場(chǎng)，促進(jìn)中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展，以可持續(xù)實(shí)踐履行長(zhǎng)期主義的承諾——與未來同行，與社會(huì)共榮。
