（美通社頭條）普華永道11月12日發布的《2025年全球勞動者期望與擔憂調查問卷》顯示，過去一年中每日使用生成式AI(GenAI)的員工普遍認為自身工作效率更高，并感受到更強的職業保障和更高的薪酬水平。

這項調查采訪了覆蓋全球48個主要經濟體和28個行業的近5萬名員工。結果顯示，與偶爾使用生成式AI的員工相比，每日使用者更可能感受到切實效益，包括工作效率提升(92% vs 58%)、職業保障增強(58% vs 36%)以及薪酬增長(52% vs 32%)。 他們也更可能對AI在這些領域以及其他所有調查指標上的影響持樂觀態度。  

根據當前趨勢，已在使用AI的員工似乎將進一步拉開與其他員工的差距。雖然75%的AI日常使用者認為自己擁有學習和發展的必要資源，但只有59%的偶爾使用者持相同看法。

普華永道全球客戶與行業負責人Nicki Wakefield表示：“GenAI已經為每日使用者帶來回報——他們報告稱工作效率、職業保障和薪酬均有顯著提升——然而，目前僅有14%的人每日使用該技術。這不僅關乎技術，更關乎人。當員工理解計劃時，他們會更有干勁——與領導層保持一致可讓積極性提升78%。在財務壓力不斷增加、許多人感到力不從心的一年里，領導者必須重新設計工作模式，提供清晰的方向和信心：通過簡明易行的日常用例、可靠的保障措施，以及將AI從概念炒作轉化為實際助力所需的技能、信任與支持。”