【DTFuture欄目】數智對話，啟迪未來。主數據管理，概念誕生多年，企業級主數據管理項目龐大，費用昂貴，周期漫長，在“新常態”下，“大象”如何跳舞？

企業數字化轉型進程中，數據驅動是一個關鍵因素，其中數據集成、主數據管理等等解決方案的應用和效果已經深入人心。隨著市場的千變萬化，對敏捷高效和快速迭代提出了越來越高的要求，在這個過程中，傳統的數據集成和主數據管理解決方案，如何滿足數字化轉型升級的需求？客戶體驗提升、供應商管理這些涉及企業方方面面的業務痛點，如何快速、精準的解決？數據又在其中發揮了哪些作用？

本期對話我們邀請到來自Semarchy公司亞太區總裁趙善偉先生，來聽他聊聊關于“新常態”下數據治理的加速進化。

關于企業：業務導向 助力客戶轉型

王雪娜：作為一家數據智能軟件公司，你們如何實現“業務結果導向的數據治理”？ 如何幫助中國客戶加速轉型？

趙善偉：Semarchy是2011年在法國成立的，相對一些老牌的數據治理公司，我們是一家年輕的公司。2011年我們成立的時候，市場上的數據治理也發展到了一個新的階段，我們的創始人發現，企業數據治理項目隨著業務發展，系統變得越來越重，靈活性不足，已

無法快速的看到數據治理帶來的業務價值。

作為一家專注于統一數據管理平臺的軟件公司，我們提供的數據管理能力包括數據集成、數據質量、主數據管理和數據治理能力，2011年我們加入市場后，基于主數據管理作為平臺核心, 逐步豐富平臺能力，提升了對業務的支撐能力，數據質量能力和自治能力。我們2018年進入Gartner主數據管理魔力象限的排名，兩年后我們就登上了領導者象限，這是非常了不起的成績。

今年，我們將在亞洲投入更多，在疫情后的“新常態”下，幫助中國企業加速數字化轉型進程，利用我們在這個領域的經驗和能力，與不同行業的合作伙伴合作，幫助企業建立快速、靈活、高效的聚焦業務價值的數據管理平臺。

王雪娜：各個企業的這個數字化轉型已經進入到了深水區，數據正是驅動轉型的成功因素之一。請您談一下就是為什么數據治理對企業的數字化轉型如此的重要？企業目前面臨的數據挑戰有哪些？數據治理的過程中又有哪些誤區？

趙善偉：我還記得年內跟一位客戶溝通的時候，他提到在他們的數字化轉型過程中，如果數據治理沒有做過，那整個數字化轉型的投資基本無效，這句話令我印象很深刻。數字化轉型的終極目標到底是什么？

Semarchy認為，數字化轉型的終極目標是能把數據用好，創造出更多的商業價值。而如果企業內部數據用不上，數字化轉型也無從談起。

另外, 企業目前面臨的最大挑戰是速度問題。每一家企業做數字化轉型的過程中，會遇到各種挑戰，比如，如何去更新迭代業務模式，如何提升客戶服務，如何加速產品創新能力。需要根據市場日新月異的變化，提升響應能力，把相關的數據應用起來。目前很多國內的企業，已經建立了一個很龐大的數據管理平臺，或者是數據中臺或者是主數據平臺，但是無法做到快速響應客戶需求，靈活應對市場變化。這是目前我看到企業數據治理的最大的挑戰。

關于產品：速度為先 快速響應市場變化

王雪娜：作為一家全球領先的科技公司，你們有哪些獨特的與眾不同的產品？這些產品呢在市場上關鍵競爭優勢又有哪些呢？

趙善偉：首先，速度是我們的關鍵優勢。80%的使用我們產品的客戶，在實施主數據平臺或者數據管理平臺的時間縮短到了10周，這種項目原來是以月為單位完成的。我們的動力來自于我們相信必須要快速的搭建平臺和系統，讓用戶盡快把數據用起來，然后不斷去迭代，這樣才能滿足數字化轉型中靈活性的要求。

第二個是我們的產品的一體化能力。不同于市面上的其他數據管理軟件公司，像集成能力、質量能力、治理能力、主數據能力甚至安全能力作為組件都是非常零散的，開發人員需要很長的時間去整合，運維人員也需要管理很多產品的升級和運維。Semarchy的產品一體化能力，讓客戶和合作伙伴可以很快感受到產品一體化的效益。

第三個關鍵優勢是產品的靈活性。包括用戶界面的靈活性和友好度，我們認為要把數據用好的話，不僅需要在背后把數據做的很好，還需要給用戶一個方便、靈活的界面，讓用戶更直觀、更便捷的去感受到數據的價值。

王雪娜：Semarchy的產品解決了哪些用戶問題，和市場上其他做數據治理的廠商有什么不同？

趙善偉：從產品能力角度去看，Semarchy主要解決了客戶數據管理和治理的問題，針對客戶痛點的話，主要是解決數據零散、不準確, 不標準等問題。

目前市場上的產品分為兩類，一個是發展了十幾年的比較成熟的產品，差異點主要在產品靈活性，包括用戶界面靈活性、數據模型靈活性、數據集成靈活性。特別是國內的一些客戶的很多應用是基于本地開發商開發的，或者是一些開源的產品等等，這種差異化的整合就更加需要靈活性。第二個是針對國內的數據管理平臺供應商，他們的靈活性很高，但是因此也會導致產品運維成本很高，需要投入大量人力去開發和部署。

Semarchy作為一體化平臺架構，兼顧靈活性和運維簡化能力，從而更好的提升速度，快速響應客戶在數字化轉型過程中的新的需求和變化。

王雪娜：在市場日新月異的今天，客戶數據決定了業務的成敗。目前市場上很多主數據管理的項目的實施周期長，環節很多。如何提升主數據管理的項目的效率，從而能更快的在市場中脫穎而出呢？

趙善偉：國內的大型企業，其實基本上在過去的十年已經上了主數據管理項目，整個項目的周期很長，投入人力資源很多，基本上要半年到一年才能看到效果。隨著慢慢的發展，這些主數據項目像一個個主數據的黑盒子，也就是說企業花費很大氣力做好的主數據管理平臺，但是數據卻不是那么容易被訪問。因為主數據項目針對客戶主數據、供應商主數據、產品主數據等項目，對業務人員來講，他希望看到的不是一個個單一的信息，而是需要把企業內部的相應的數據都關聯起來。

新一代的主數據系統，會把不同數據關聯起來，創造一個真正的360度視圖，這是主數據管理的最大的目標，也才能推動數字化轉型的價值體現。

另外還有速度，比如我們前面說到的十周的部署時間，客戶不會等到十周后才看到結果，一個禮拜的時間，就會讓客戶看到效果，同時客戶可以根據目前的進度去調整和改善，下周又會再次驗證新的改善的界面等等。Semarchy的主數據開發是一種動態的模式，而不是傳統的瀑布式，以每周為一周小周期做一個小交付。

王雪娜：越來越多的企業現在走上云端和采用多云架構，請問這種多云與混合的架構有什么不一樣的解決方案嗎？

趙善偉：Semarchy是一個很開放的平臺，可以對接一些外企的云和阿里云等，我們目前的一些客戶也是把產品部署在阿里云或者騰訊云上的，我們基于客戶云平臺的架構，可以完全的去對接。

關于客戶：客戶為重 定制專業方案

王雪娜：全球有哪些企業是已經服務的客戶？在這些知名企業與合作的過程中主要看中了Semarchy的哪些服務能力？在中國服務了哪些客戶？

趙善偉：全球來看，我們的客戶分布在不同的行業，包括汽車行業、比如大眾汽車、雷諾和本田等，金融行業包括法國巴黎銀行，消費品行業包括勞力士和Bose音響等，制造行業包括松下等，更有趣的是這些客戶原來在用其他的產品，過去幾年他們陸續遷移到我們的平臺上，包括主數據平臺和數據集成工具。在這里我想補充一點我們的快速遷移能力，無論是已經使用IBM、Oracle、Informatica或者其他廠商的數據集成產品，我們提供快速遷移的工具，讓他們把現有的已經開發出來的邏輯快速遷移，同時能很快看到收益。

在國內，我們幫助松下做了產品主數據管理的項目，包括主數據的豐富和校對，同時還需要跟不同的系統對接，另外也滿足了松下對主數據管理系統的上線速度的要求。另外一家客戶是房地產服務的客戶，他們基于主數據做了統一顧客管理的系統，包括管理幾百家商場和辦公大樓的過程，管理的客戶量級是上百萬。Semarchy打造了360度的租客視圖，整合了5-6個系統，包括顧客資料等，他們可以隨時了解合約情況，管理費情況和與客戶的交互情況等等。

關于未來：三位一體 打造落地產品

王雪娜：作為企業數字化轉型的陪伴者，在市場快速變化的過程中，如何幫助中國客戶實現數據驅動的企業數字化轉型？請您談談您的企業在中國的未來的戰略。

趙善偉：在中國發展的戰略，我們會集中在三個部分，產品、合作伙伴/客戶和本地化。產品部分，我們會在研發領域加大投入，提升產品的領先性。同時會針對國內客戶的需求，從產品發展策略層面去配合，讓產品更開放，與市場上不同的數據庫和系統去做對接。對于國內的合作伙伴，我們會與優秀合作伙伴進行產品整合，提供完整的解決方案，并進行產品界面和業務邏輯的本地化的開發。從客戶角度來說，Semarchy非常重視客戶的使用感受，我們會在國內成立我們的用戶小組，作為交流的橋梁，我們會把中國用戶的真實想法反饋到產品部門，提煉出更適合用戶需要的技術能力，讓產品更加適應國內的客戶，這也是Semarchy在中國的客戶發展策略。在本地化服務方面，Semarchy非常看重中國市場的發展前景，將以更加開放的方式與各領域的伙伴及客戶在技術上深入合作，將最新的數據治理前沿技術帶入中國，與合作伙伴和客戶一同成長。

9月14日下午，DTinsight的“云端會客廳”欄目將會邀請DAMA中國主席汪廣盛、德勤管理咨詢合伙人沈斌與Semarchy產品架構師梁有為，就“主數據管理助力企業數字化轉型 洞察數據價值”話題，暢聊技術，分享案例，共同探討主數據管理的巨大作用。