美國弗吉尼亞州麥克萊恩市 2025年11月17日 /美通社/ -- 希爾頓集團(tuán)近日再次被《財富》雜志與卓越職場研究機(jī)構(gòu)評為全球最佳職場第一名。與此同時,希爾頓集團(tuán)發(fā)布了一項最新調(diào)查*,揭示了員工體驗對消費(fèi)者購買決策和服務(wù)體驗的影響,該調(diào)查顯示:
希爾頓集團(tuán)致力于打造強(qiáng)大的職場文化,因此十年來一直居于全球最佳職場榜單之列。其核心在于為團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展提供支持,而團(tuán)隊成員正是為客人提供卓越服務(wù)的關(guān)鍵。根據(jù)公司內(nèi)部數(shù)據(jù),希爾頓集團(tuán)全球范圍內(nèi)的絕大多數(shù)(93%)團(tuán)隊成員認(rèn)為公司是一個絕佳的工作場所,因為公司對其成長潛力和福祉有著長期而堅定投入:
希爾頓集團(tuán)全球總裁兼首席執(zhí)行官克里斯托弗?納塞塔表示:"這是一個里程碑式的成就,其意義遠(yuǎn)超越排名本身。它印證了我們的身份與一貫的信念:即員工所受的關(guān)懷,將轉(zhuǎn)化為對賓客的悉心照料。我們?nèi)?0萬名團(tuán)隊成員,正匯聚于一個共同目標(biāo),也是康萊德?希爾頓在一個多世紀(jì)前的創(chuàng)始愿景:讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客'。正是這一愿景,以及我們團(tuán)隊成員的熱情和奉獻(xiàn),使希爾頓成為了全球最佳職場和最佳入住場所。"
希爾頓首席人力資源官兼供應(yīng)鏈管理負(fù)責(zé)人Laura Fuentes 表示:"我們始終深信,傾注于員工的,終將回饋于業(yè)務(wù)。再度榮登最佳職場榜首,讓我們更加堅信:唯有扎根于成長與機(jī)遇的企業(yè)文化,才能同時點(diǎn)亮員工的職業(yè)生涯,也為我們的賓客締造出打動人心的體驗。"
*調(diào)查方法說明:Morning Consult 代表希爾頓集團(tuán)進(jìn)行了兩項民意調(diào)查。第一項調(diào)查于2025年10月27日至29日進(jìn)行,樣本為2,043名美國成年人;第二項于2025年11月1日至3日進(jìn)行,樣本為2,200名美國成年人。兩次調(diào)查的誤差幅度均為 +/- 2%。
關(guān)于排名
希爾頓集團(tuán)在全球最佳職場排名第一是基于團(tuán)隊成員的直接積極反饋。2025年,希爾頓在67個國家和地區(qū)被認(rèn)證為卓越職場,并在包括美國在內(nèi)的18個國家排名第一。
關(guān)于希爾頓集團(tuán)
希爾頓集團(tuán) (NYSE: HLT) 是國際知名的酒店管理公司,旗下?lián)碛?5個卓越酒店品牌,在全球141個國家和地區(qū)擁有9,000家酒店和超過130萬間客房。希爾頓集團(tuán)一直致力于實(shí)現(xiàn)"讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客'"的創(chuàng)始愿景,在其百年發(fā)展歷程中,為超過30億賓客提供服務(wù)。希爾頓集團(tuán)在《財富》雜志與卓越職場研究所"全球最佳職場"評選中榮登榜首;并被道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評為全球領(lǐng)導(dǎo)者。希爾頓集團(tuán)推出了包括電子房卡分享 (Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會員客房自動升級、"直訂連通房"等先進(jìn)的服務(wù),持續(xù)完善賓客體驗。通過屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃"希爾頓榮譽(yù)客會",超過2.35億希爾頓榮譽(yù)客會會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費(fèi)的希爾頓榮譽(yù)客會專屬 APP,賓客可以方便地完成住宿預(yù)訂。更多詳情請登錄 stories.hilton.com,并可通過"希爾頓集團(tuán)資訊中心"及"希爾頓Hilton"微信公眾號、"希爾頓Hilton"官方微博,以及希爾頓榮譽(yù)客會中文APP與希爾頓集團(tuán)聯(lián)系。