AI時(shí)代下，企業(yè)公關(guān)傳播人士讓工作技能擁抱AI，已經(jīng)成為一種剛需。但對(duì)待AI工具的態(tài)度應(yīng)該是謹(jǐn)慎與適量，而非全面否定或全盤接受。

所以我們應(yīng)該從何下手，使用AI工具來幫助我們做“資料收集”、“查詢問題”以外的工作事項(xiàng)呢？筆者認(rèn)為，企業(yè)新聞稿就是一個(gè)值得嘗試的試水領(lǐng)域。

這是因?yàn)閷?duì)于大部分企業(yè)新聞稿類型來說（非重大企業(yè)新聞事件），我們需要保持高頻多維的溝通，頻繁的稿件產(chǎn)出需求，也可能導(dǎo)致面臨稿件靈感枯竭、內(nèi)容撰寫套路思維等問題。這個(gè)時(shí)候，AI工具則可能為您提供更多的撰稿靈感與效率支持。

但與此同時(shí)，我們也深諳企業(yè)新聞稿的重要性，它不亞于任何一種企業(yè)內(nèi)容，甚至因其官方、正式和客觀等要素高于其他內(nèi)容。

那么我們?cè)撊绾谓柚鶤I工具，提升新聞稿策劃、撰寫與潤色的效率質(zhì)量，并確保最終稿件自然、符合品牌調(diào)性，還能避免明顯的AI痕跡呢？下文我們將分享一些入門方法。

使用AI前，先明確分工定位

筆者認(rèn)為，在正式使用AI工具前，首先需要我們內(nèi)心有一個(gè)明確的分工定位，來區(qū)分AI與人的不同功能。

可確定的基調(diào)是，無論AI技術(shù)如何突飛猛進(jìn)，人類的參與始終不可或缺——既要確保負(fù)責(zé)任、符合道德規(guī)范的AI應(yīng)用，更要守護(hù)品牌最珍貴的資產(chǎn)“聲譽(yù)”所依賴的真實(shí)性內(nèi)核。

從分工角度看，以現(xiàn)階段的AI能力，它仍是一個(gè)輔助性工具，可用于加速信息處理、激發(fā)創(chuàng)意、提升效率等方面的工作。

對(duì)于?人來說，我們的策略思維、專業(yè)判斷，以及對(duì)創(chuàng)意和品牌理解才是核心能力。更重要的是，我們決定了品牌內(nèi)容是否擁有人情味的力量。

在這個(gè)分工定位基礎(chǔ)上，使用AI工具撰寫新聞稿的目標(biāo)，就應(yīng)該是產(chǎn)出“人主導(dǎo)、AI賦能”的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，要讓我們的新聞故事在高效基礎(chǔ)上，符合品牌調(diào)性、具有新聞價(jià)值、讀起來具有人與人之間的真誠溝通交流的感受體驗(yàn)。

那么人如何去主導(dǎo)，AI又如何賦能呢？下面我們將進(jìn)入具體的分工操作環(huán)節(jié)。

三步，用AI打造優(yōu)質(zhì)新聞稿

借助AI打造“人主導(dǎo)”、AI賦能”的企業(yè)新聞稿的實(shí)操路線，整體可分為三個(gè)階段。首先要確定稿件策略，幫助自己分析應(yīng)該寫什么稿件，然后是正式借助AI來撰寫出完整的新聞初稿，最后則是重中之重的深度編輯。

階段一：策略策劃與信息準(zhǔn)備

在稿件生產(chǎn)之前，先需要通過人去主導(dǎo)并明確，稿件的傳播目標(biāo)與核心信息。

我們可以結(jié)合公司的定位需求，近期企業(yè)新聞等因素，來確定新聞稿件的類型與傳播目標(biāo)（如，品牌塑造、新品發(fā)布、融資通告、危機(jī)應(yīng)對(duì)），以及核心目標(biāo)受眾（財(cái)經(jīng)媒體？行業(yè)媒體？大眾消費(fèi)者？），以及希望通過稿件傳達(dá)的1-3個(gè)核心信息點(diǎn)。

AI作為智能研究員與數(shù)據(jù)分析助手，可以幫你做到資料收集與拓寬思路等工作。例如，可以向AI清晰描述傳播目標(biāo)、受眾、背景關(guān)鍵詞，發(fā)送指令，如：“基于以上目標(biāo)與受眾，為此次主題新聞稿提供5個(gè)可能的新聞角度及核心信息側(cè)重點(diǎn)建議。”?

此外，還可以利用AI幫你分析稿件相關(guān)的近期行業(yè)熱點(diǎn)、政策風(fēng)向、社交媒體討論焦點(diǎn)、目標(biāo)媒體的報(bào)道偏好等（如美通社CisionOne和CMM平臺(tái)）。也可以讓AI幫助你提供一定的洞察，去識(shí)別市場(chǎng)空白點(diǎn)、潛在風(fēng)險(xiǎn)、差異化傳播機(jī)會(huì)等。

當(dāng)然，你還可以利用AI驅(qū)動(dòng)做一些基礎(chǔ)的?競(jìng)品內(nèi)容分析?，讓AI幫助你了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期新聞稿主題、傳播策略、公眾反饋等。可發(fā)送的指令如：“分析某競(jìng)品最近關(guān)于某主題的新聞稿件結(jié)構(gòu)與核心信息傳遞策略。”

在這些基礎(chǔ)上，我們就可以結(jié)合自身的專業(yè)判斷與公司實(shí)際情況，最終敲定本次新聞稿的獨(dú)特新聞點(diǎn)、信息優(yōu)先級(jí)等要素。但須提醒，AI提供所有信息，需要人為核驗(yàn)和把關(guān)，需要嚴(yán)格篩選、核實(shí)、補(bǔ)充?AI提煉的信息，確保其?準(zhǔn)確性?后，才能將之作為撰稿基石。

階段二：AI撰寫初稿

第二階段的主要工作是借助AI構(gòu)建整體內(nèi)容的骨架，此階段需要人機(jī)密切協(xié)作，而非全面交給AI產(chǎn)出。?

在著手讓AI生成稿件前，人需要先主導(dǎo)設(shè)計(jì)這篇新聞稿件的整體框架。可根據(jù)傳播目標(biāo)與核心信息，梳理并確定這篇稿件的諸多要素，包括：標(biāo)題方向、副標(biāo)題和導(dǎo)語，主體段落的結(jié)構(gòu)，核心信息如何闡述，包括公司簡(jiǎn)介與聯(lián)系方式等信息內(nèi)容。

明確以上要素后，還需要分兩步來完成稿件的搭建。

第一步，可以對(duì)AI工具輸入清晰的指令，如核心信息、目標(biāo)受眾、確定的結(jié)構(gòu)框架、經(jīng)核實(shí)的關(guān)鍵素材點(diǎn)列表，先讓AI輔助生成詳細(xì)提綱或草稿骨架。

可參考的指令，如：“依據(jù)提供的核心信息點(diǎn)、目標(biāo)受眾和標(biāo)準(zhǔn)新聞稿結(jié)構(gòu)，生成一份包含具體段落要點(diǎn)的詳細(xì)提綱或內(nèi)容骨架初稿。”

當(dāng)內(nèi)容生成后，我們還需要主導(dǎo)去調(diào)整這篇稿件的骨架，?審閱并優(yōu)化?AI生成的骨架，如強(qiáng)化邏輯，突出核心信息，刪除冗余，確保內(nèi)容結(jié)構(gòu)最終服務(wù)于傳播目標(biāo)。

第二步，可以再次將?最終優(yōu)化的內(nèi)容骨架和核心素材點(diǎn)，?輸入給AI寫作工具，并發(fā)布指令，要求其：語氣（專業(yè)、正式、避免過度營銷）、長度、關(guān)鍵詞自然融入要求、避免的套話等。

可參考的指令，如：“請(qǐng)基于以上骨架和素材，用專業(yè)、正式的中文新聞稿風(fēng)格撰寫完整初稿，并避免使用‘賦能’、‘打造生態(tài)閉環(huán)’等高頻套話，自然融入關(guān)鍵詞a、b、c等。”

此外，還有一個(gè)關(guān)鍵的方式是，?向AI輸入1-2篇公司過往優(yōu)秀稿件，或業(yè)界公認(rèn)的高質(zhì)量范文，向AI下指令：“請(qǐng)參考以下范文的風(fēng)格和結(jié)構(gòu)完成初稿撰寫。”

這一階段最終產(chǎn)出的初稿骨架，仍然還是“毛坯房”，主要考量方向是：保障?效率與內(nèi)容的完整性?，我們對(duì)這階段生成內(nèi)容的評(píng)估點(diǎn)可包括：內(nèi)容信息是否相對(duì)完整、結(jié)構(gòu)是否清晰、信息基本準(zhǔn)確等，不用在這一階段過度追求初稿完美，因?yàn)椋?必然需要深度的人工改造?。

階段三：深度編輯與去AI化

這三階段是最重要的階段，因?yàn)?strong>人才是核心主編與品牌守護(hù)者，也是稿件是否優(yōu)秀的關(guān)鍵點(diǎn)。這一階段，主要由人來完成。

第一步，首先是人機(jī)結(jié)合下的基礎(chǔ)信息的核查與事實(shí)核驗(yàn)。

1）利用AI?語法拼寫檢查工具?，快速找出低級(jí)錯(cuò)誤，如別字、語法、標(biāo)點(diǎn)等，還可以識(shí)別過長的句子等基礎(chǔ)問題；

2）通過精讀細(xì)查，逐字逐句核對(duì)，所有數(shù)據(jù)、名稱、職位、日期、引用、政策表述的?絕對(duì)準(zhǔn)確性。

3）開始對(duì)核心信息校準(zhǔn)，判斷全文的內(nèi)容是否清晰突出核心要素，有無偏離或弱化。

4）對(duì)稿件的品牌調(diào)性進(jìn)行復(fù)核，語言是否符合公司形象（嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、親和？），內(nèi)容表述風(fēng)格是否與公司既往新聞稿件風(fēng)格一致？

第二步，則是以人為主導(dǎo)的深度編輯，我們需要為企業(yè)新聞稿注入靈魂，提供可讀性、新聞性與人情味等AI無法直接提供的價(jià)值，以下是一些編輯方向：??

1）重寫標(biāo)題與導(dǎo)語：標(biāo)題是企業(yè)新聞稿是否吸引人的重中之重。而AI的撰寫的內(nèi)容標(biāo)題通常平淡且套路。?手動(dòng)錘煉標(biāo)題?，應(yīng)力求?簡(jiǎn)潔、有力、抓眼球、包含核心關(guān)鍵詞?，而副標(biāo)題可以補(bǔ)充亮點(diǎn)或制造懸念。導(dǎo)語方面，應(yīng)突出?核心新聞價(jià)值?或最吸引人的點(diǎn)，用最精煉的語言回答“誰、何事、何時(shí)、何地、為何重要”等信息。

2?）拆解長難句：要將AI生成的歐化長句、嵌套句等，拆解為符合中文閱讀習(xí)慣的短句。

3）替換生硬詞匯：AI生成內(nèi)容常常伴有大量的生硬詞匯，我們要發(fā)揮中文一字一句都可以“深度推敲”的精神，將你所有看不舒服的字眼、詞匯進(jìn)行更精準(zhǔn)的字詞優(yōu)化?。

4）去除冗余修飾：刪除不必要的副詞或形容詞，如“非常”、“重要”、“顯著”、“進(jìn)一步”等。

5）優(yōu)化連接過渡：避免過度使用“然而”、“此外”、“因此”，嘗試更自然的中文連接方式或通過語意連貫減少連接詞。

6）警惕并替換“AI高頻詞”：“旨在”、“致力于”、“賦能”、“布局”、“新篇章”、“新動(dòng)能”等，除非?不可替代且精準(zhǔn)?，否則刪除或替換。

7）增加情緒價(jià)值：描述產(chǎn)品時(shí)，減少使用“全面升級(jí)”“極致體驗(yàn)”等虛詞，主動(dòng)將一些功能性的賣點(diǎn)，轉(zhuǎn)換為情緒性的賣點(diǎn)描述；

8）引言優(yōu)化：AI生成的引語易空洞，可以?手工重寫高管/專家引語?，還可以去掉AI?常常出現(xiàn)的：“表示”、“指出”等刻板開頭詞（除非行文需要），讓引語更自然融入敘述。

9）強(qiáng)化敘事重點(diǎn)：?AI撰寫的內(nèi)容可能“平均用力”，深度編輯時(shí)需要?手動(dòng)突出核心段落?，刪減次要信息，增強(qiáng)新聞內(nèi)容的邏輯遞進(jìn)感或故事性。

11）格式與規(guī)范：?最終按照新聞稿格式排版，檢查公司介紹、媒體聯(lián)系人信息是否齊全無誤。

第三步，確認(rèn)最終稿件時(shí)，推薦兩種方法進(jìn)行最終檢查。第一種是大聲朗讀，也是終極法寶：?這是發(fā)現(xiàn)文章是否拗口、不通順、節(jié)奏問題的?有效方法?。任何讀起來不順的地方都需要修改。另一種則是尋求反饋：?請(qǐng)同事交叉檢查與閱讀，詢問：核心信息是否清晰？有無困惑點(diǎn)？語言是否自然？等反饋。

綜上，后期的人工潤色和“去AI化”工作需要加倍細(xì)致，公關(guān)傳播人士應(yīng)專注于讓稿件的語言回歸到專業(yè)、自然、流暢的中文新聞?wù)Z體中，要符合本土媒體與受眾的閱讀習(xí)慣。? AI雖然是強(qiáng)大的加速器和助手，但最終稿件的質(zhì)量、準(zhǔn)確性和“人味”必須由專業(yè)人員把控。

避坑！

使用AI工具還需全程貫穿以下“安全措施”，這些“坑”可不能踩：

安全合規(guī)第一：?絕不?將未公開的敏感信息（核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、未發(fā)布產(chǎn)品細(xì)節(jié)、戰(zhàn)略機(jī)密、個(gè)人隱私）輸入任何AI工具。嚴(yán)格遵守公司數(shù)據(jù)安全政策。

版權(quán)與原創(chuàng)性：明確理解所使用AI工具的版權(quán)條款，確保最終的稿件體現(xiàn)?創(chuàng)造性的人工勞動(dòng)?，確保內(nèi)容的合法性和所有權(quán)。

客觀事實(shí)是底線：?AI生成內(nèi)容可能產(chǎn)生“幻覺”（捏造事實(shí)）或參考了虛假信息，請(qǐng)確保所有信息點(diǎn)（數(shù)據(jù)、名稱、事件、引語）?必須由人類對(duì)照原始權(quán)威來源進(jìn)行多重核驗(yàn)?。

文末，值得再次提醒的是，AI在?信息處理、內(nèi)容生成環(huán)節(jié)的速度和廣度上具有優(yōu)勢(shì)?，對(duì)于公關(guān)傳播人士而言，最能體現(xiàn)我們的價(jià)值環(huán)節(jié)是：將寶貴的專業(yè)時(shí)間和精力集中在?策略制定、核心信息與創(chuàng)意把控、深度編輯潤色（尤其是去AI化）、品牌一致性維護(hù)?等環(huán)節(jié)，只有這樣情況下的人機(jī)協(xié)作，才能產(chǎn)出一篇專業(yè)、自然、可信、有效的中文企業(yè)新聞稿。

本文作者：美通社內(nèi)容營銷主管 Heron

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